Comment gérer les clients difficiles ?

Soyons francs : nos journées de travail seraient bien plus tranquilles s’il n’y avait pas de clients. Les clients sont un peu comme l’amour ou comme Facebook : ils nous compliquent la vie, mais nous ne pouvons pas nous en passer. On dit que chaque nouveau client est un défi, et dans certains cas, c’est […]

De plus en plus d’entreprises organisent des événements verts, et vous ?

La nouvelle mode est verte pour les entreprises italiennes et vient du monde entier. La mode verte, éco-durable, pour un environnement plus beau et plus propre, a pour protagonistes cette fois les millions d’entreprises et d’entrepreneurs italiens qui semblent de plus en plus vouloir se lancer un défi dans la création d’événements verts. Il suffit […]

Quatre personnalités destructives à éviter au travail.

Les êtres humains ont un talent particulier : se mettre sur les nerfs les uns des autres. C’est pourquoi, malgré le flot constant de messages de motivation, l’équipe parfaite n’existe pas. Bien sûr, il est possible de gérer les relations au sein de n’importe quel groupe humain de manière à minimiser les frictions et à […]

La positivité, la clé d’un excellent coaching

La plupart des coachs sont très positifs, c’est une chose merveilleuse La positivité aide nos clients à croire en eux-mêmes et en leurs objectifs. Et c’est une des clés pour les aider à atteindre ces objectifs. La positivité est donc l’une des clés d’un coaching magistral. Mais parfois, les coachs, et leurs clients, comprennent mal […]

Économie de marché : Définition et explication

Le terme « économie de marché » désigne un système économique dans lequel l’échange de biens a lieu principalement sur les marchés. Définition et explication Les participants individuels au marché prennent leurs décisions en matière de production et de consommation librement et en concurrence les uns avec les autres, dans le but de maximiser leur propre utilité. […]

Les bases pour les entreprises axées sur les données

Depuis près de dix ans maintenant, il a toujours été dit à quel point le travail basé sur les données est essentiel pour le succès d’une entreprise, tant au niveau stratégique qu’opérationnel. Il est extrêmement gratifiant de voir qu’une autre voix trouve ensuite les mêmes mots. Ainsi, pour souligner ce que dit un expert dans […]

Les différents types de management d’entreprise

Les différents types de management d’entreprise

En tant que manager, votre tâche est de fournir à votre équipe une visibilité maximale sur le travail et des informations générales pour les meilleurs résultats. Un bon manager saura comment relier les informations, expliquer le contexte et inspirer les autres. Cependant, lorsqu’il s’agit de savoir comment procéder, chaque gestionnaire a sa propre stratégie. La […]

Quelles sont les missions du manager de transition ?

Quelles sont les missions du manager de transition ?

Les managers de transitions effectuent des missions temporaires pour des entreprises confrontées à des changements ou à de nouvelles problématiques, leur responsabilité est de les accompagner en leur assurant une meilleure performance, même s’ils rencontrent parfois des difficultés. Mais quelles sont donc les missions du manager de transition ? Quel est son intérêt  ? Quels est le […]

Signature électronique : fonctionnement

Signature électronique : fonctionnement

Les types de signatures électroniques diffèrent principalement par le niveau de sécurité qu’elles offrent. Si vous vous souciez d’une protection maximale et de l’éventail complet des possibilités d’utilisation de la signature électronique, optez pour une signature électronique avec certificat, c’est une solution pratique pour les entrepreneurs qui travaillent dans le monde entier et qui veulent éviter l’accumulation […]